Consegna
In caso di domande, contattare il nostro team.
Il nostro servizio di consegna standard in Italia è GRATUITO per ordini superiori a 500€. Per gli ordini inferiori a 500€ verrà addebitato un costo di 45€.
Una volta completato il tuo ordine, la consegna standard del pallet richiede solo 10-12 giorni lavorativi. Puoi scegliere il giorno che ti è più comodo per la consegna al momento del pagamento o farci sapere dopo aver concluso l’ordine.
La consegna avverrà il giorno stabilito tra le 8:00 e le 17:00, esclusivamente in giorni feriali. Pochi giorni prima del giorno stabilito riceverai una telefonata dal nostro partner di consegna per confermare giorno e orario di arrivo.
Riceverai le informazioni per tracciare il tuo pallet non appena lascerà il nostro magazzino e regolari e-mail di aggiornamento. Gli ordini WoodBlocX sono consegnati con corriere Palletways.
Come verrà consegnato il mio ordine?
La maggior parte dei nostri ordini viene consegnata su un pallet di legno. Per ordini più grandi, possono esserne utilizzati due o più. I nostri camion di consegna sono in genere grandi come un camion della spazzatura.
I pallet sono imballati in base al peso e alle dimensioni degli articoli del tuo ordine.
Tutti gli articoli WoodBlocX sono elencati in una lista di imballaggio. Riceverai inoltre le istruzioni di assemblaggio strato per strato specifiche per il tuo ordine e le istruzioni generali di montaggio contenenti alcuni suggerimenti e consigli utili.
Nota bene: sia le istruzioni strato per strato che la guida al montaggio ti saranno inviate via e-mail.
Il veicolo di consegna ha solitamente le stesse dimensioni di un grande camion della spazzatura (H 3,4 m x L 7,5 m x l 2,8 m). Se il tuo indirizzo di consegna ha passaggi stretti, ti preghiamo di contattarci al più presto. Tutte le consegne avvengono solo a livello strada e la consegna dei pallet in una posizione desiderata più vicina è a discrezione del corriere e soggetta ad un accesso adeguato.
